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Paper Details

O trabalho dos profissionais de saúde na assistência farmacêutica em emergência hospitalar

Rayane Maria Campos Lacourt, Magda Duarte dos Anjos Scherer

Journal Title:Revista de Iniciação Científica e Extensão
Abstract


Os  medicamentos  são  meios  de  trabalho  essenciais  para  o  cuidado  efetivo  em contexto  de  emergência.  Com  a  necessidade  de  promover  acessibilidade  e  uso  racional,  a Política  Nacional  de  Medicamentos  (PNM)  e  a Política  Nacional  de  Assistência  Farmacêutica (PNAF)  visam  nortear  ações  com  medicamentos.  Essas  políticas  compreendem  assistência farmacêutica  como  o  conjunto  das  ações  de  saúde  que  detém  o  medicamento  como  insumo essencial ao cuidado, o que exige esforços de diferentes categorias profissionais e a atuação do farmacêutico  como  gestor  (BRASIL,  2001;  BRASIL,  2004).Um  estudo  sobre  processos  de trabalho em emergência feito em um hospital universitário brasileiro evidenciou que a integração do  serviço  de  emergência  com  a  farmácia  constitui  um  desafio  para  a  construção  do  cuidado (RELATÓRIO   DE   PESQUSIA,   2015).Evidenciar   a   organização,   dificuldades,   facilidades   e estratégias  no  processo  de  trabalho  em  assistência  farmacêutica  em  serviço  de  emergência hospitalar.Esse estudo qualitativo foi realizado com profissionais das unidades de emergência e farmácia  de  um  hospital  universitário.  A  coleta  de  dados  ocorreu  entre  outubro  de  2018  e fevereiro  de  2019.  Foram  feitas  19  horas  de  observação  e  entrevistas  com  3  médicos, 3 farmacêuticos, 4 enfermeiros, 5 técnicos de enfermagem, 3 técnicos em farmácia, 2 auxiliares de enfermagem  e  2  terceirizados.  Entrevistas  e  observações  foram  transcritas  e  analisadas  com auxílio  do  software  Atlas.ti.  trabalhadores  se  organizam  de  formas diferentes  nos  turnos  e  nas unidades de acordo com a norma e com as adversidades do meio. Na emergência, os técnicos do dia se dividem por leitos, realizando preparo e administração aos pacientes pelos quais ficam responsáveis.  Á  noite,  a  equipe  separa  os medicamentos  conforme  o  horário  de  administração em  uma  bancada  para  facilitar  o  estabelecimento  dos  horários  de  repouso.  Orientações  e farmacoterapia são realizadas pelos médicos staffs e residentes com suporte dos trabalhadores da  farmácia  quando  necessário.  Na  farmácia,  o  telefone  e  o  balcão  constituem  espaços  de tensão  dos  trbalhadores  devido  à  demanda.  Técnicos,  auxiliares  e  farmacêuticos  se  revezam nesse atendimento para evitar a sobrecarga. Os farmacêuticos são muito atuantes em atividades de  logística.  Mas  têm  se  empenhado  para  realizar  atividades  clínicas  no  hospital.Dentro  dos serviços, a carga de trabalho é compartilhada e as tarefas são realizadas em equipe. Mas entre as  unidades  existem  lacunas  comunicacionais  e  relacionais  que  parecem  relacionadas  com distância  física  e  diferença  da  vivencia  nos  processos.  É  preciso  fomentar  espaços  de  diálogo para promover empatia e a construção do cuidado.

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